新京报讯（记者吴婷婷）10月25日下午，歌手郑智化在微博发文表示，登机时电梯距离机舱门25厘米，导致他的轮椅无法强行飞机，给飞行带来极大不便。这条微博成为热搜话题，引起广泛关注。当日18时30分左右，深圳机场相关负责人在接受新闻快报记者采访时表示，深圳机场将详细审查飞机上的一般保障流程。机场也将以此为契机，全面梳理和优化特殊旅客的服务保障细节，更好保障每位旅客的顺利出行。郑智化在微博中表示，他原本乘坐的航班是一架较远的飞机，电梯停在门口后，距门口地板25厘米。 “我不能推着轮椅上飞机，我的脚无法跨过门。更糟糕的是，对于郑智化现场服务给您带来的不便和麻烦，我们深表歉意。中国航空局今年5月16日提出，在残疾人、老年人等旅客进出航站楼、值机、安检、边防检查、登机（下机）、转乘无障碍设施和必要服务免费引导服务等整个过程中，残疾人、老年人等旅客的移动、移动路线上的台阶等有高度差的地方，尽量减少 交通障碍 雷 校对 陆谦新京报讯（记者吴婷婷）10月25日下午，歌手郑智化在微博发文称，他逃跑时，电梯离开了舱门。
