近日，有网友在社交平台发帖称，上海虹桥国际机场2号航站楼部分航空公司自助值机服务前有非航空公司工作人员协助旅客。
近日，有网友在社交媒体上发帖称，上海虹桥国际机场T2航站楼部分航空公司自助值机设备上有非航空公司工作人员协助旅客办理值机手续。其间，他们实际上打着“航空公司航空卡”的幌子，为旅客办理了航空公司联名信用卡，而没有告知旅客这是一张信用卡。这些人是航空公司工作人员吗？向旅行者推广信用卡有意义吗？航空公司知道这件事吗？新京报贝壳财经记者暗访。在上海虹桥机场T2航站楼，大部分自助值机柜台都有信用卡工作人员为旅客服务，并推广“航空公司联名信用卡”。报道新京??报贝壳财经记者于金民在机场自助值机机前拍到“李贵”：推销信用卡，身穿“高仿”航空公司制服。 10月1日1日，贝壳财经记者在虹桥T2航站楼“D岛”南航自助值机柜台前看到几名身穿制服的工作人员正在运送乘客。记者注意到，这些工作人员没有佩戴航空公司标志，但持有上海虹桥国际机场的“航站楼通行证”。财经记者上前办理入住手续。工作人员引导记者办理登机手续。期间，工作人员询问记者是否有南航积分卡，并建议记者办理一张。 “扫码申请一下，积分可以兑换贵宾房、机票，效率很高，几分钟就可以搞定。”在他的引导下扫码后，记者发现他已进入“中信银行信用卡”申请页面。记者询问为何所谓的“南航积分卡”是中信银行的？NK信用卡。工作人员简单告诉记者，这是一张信用卡。同时，他又向记者重新介绍相关福利，比如无年费、无刷卡次数要求等，记者拒绝后离开。壳牌财经记者在机场随机采访了多名旅客。大多数乘客表示，他们不知道这些工作人员不是航空公司工作人员。在自助值机柜台前，乘客王先生想起这些工作人员并不是航空公司的工作人员，并表示惊讶。 “他们的服装非常相似，以至于可能会被误认为是真的。” “这种服装确实让人摸不着头脑，我建议他们像机场工作人员那样穿背心，背后印上公司的字样，这样消费者就能清楚地理解。”乘客黄先生说。机场值机区信用卡促销是“罗生门”：航空公司、银行和“李鬼”贝壳财经记者发现，在航站楼内，不少航空公司的自助值机柜台前都有类似的工作人员。在B岛一家航空公司柜台前，一名工作人员也向记者推荐了一张信用卡，但直接知道这是一张可以累积航空里程的“航空公司联名信用卡”。新京报贝壳财经记者暗访时，一名身穿深色衬衫的男子试图阻止贝壳财经记者采访拍摄现场。他自称是机场经理，但没有出示身份证件。随后，航站楼运营中有管制工作人员向记者证实，拦住记者采访的人并非机场工作人员。在上海虹桥机场2号航站楼南航值机柜台前，信用卡工作人员向旅客推销“南航联名信用卡”。新京报贝壳财经记者于金民拍摄。明确身份的贝壳财经记者询问staff在现场向游客兜售信用卡，为何他们没有直接表明自己是“帮工I”。他们熟练地将“航站楼出入卡”放回到胸卡正面，并向记者展示了背面的信用卡公司工作许可证，“这是我的工作公司。”随后，南航柜台一位负责人告诉贝壳财经记者，据他了解，这些工作人员其实是总行安排的信用卡工作人员。同时，他强调，“在日常管理中，我们要求他们向旅客明确这是一张信用卡。”在上海虹桥机场2号航站楼E岛自助值机柜台前，身穿制服的工作人员并非来自航空公司，而是为旅客服务、推广“航空公司联名信用卡”的信用卡公司的工作人员。新京报贝壳财经记者 于金民 摄 贝壳财经记者注意到，2022号文，原银保监会、人民银行印发《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，严厉整治信用卡市场乱象，从加强信用卡经营管理、严格规范营销行为、控制过度授信、严格对外合作管理等多方面提出了明确要求。在上海虹桥机场2号航站楼南航值机柜台前，信用卡工作人员向旅客推销“南航联名信用卡”。新京报贝壳财经记者 于金敏 摄 《通知》要求，银行业金融机构必须在营业网点和电子渠道为信用卡营销人员提供信息查询程序。营销人员信用卡发卡机构必须提前向客户出示其就业 ID，其中包含g 发卡机构的标志和个人就业信息，并告知客户信用卡营销机构的查询程序。新京报贝壳财经记者于金民编辑陈莉校对刘宝庆
